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当前位置:首页 > 资讯中心 > 媒体报道 > 这一路他坚持了8年,只坚守2个字"诚信”| 邓作正
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时间:2016-03-17 访问:2410次
成为0.01%懂生活的人
“在我看来,诚信比什么都重要!只有诚信待人,做到尽善尽美,才无愧客户的信任;这也是阡陌装饰这8年来最根本的坚持。
——阡陌装饰.老邓



在315这一天,小米特别想给大家分享身边这位朋友的故事,我们都叫他老邓,是阡陌装饰的创始人。其实他本人看起来年龄真的不大,但是因为在家装行业呆了有十几年了,叫着叫着大家都习惯了叫他老邓。
也许还有粉丝记得,上一次提到老邓是在去年他们七周年庆典的时候,是的,小米认识老邓的时间也不算太长,但是却发现这位朋友很有亲和力,一点也没有领导的架子,平易近人,很多事情都亲历亲为,力求极致;今年阡陌装饰已经是第8个年头了,团队人员有80多人,光设计师就有近30位。

中山东路1906号嘉恒广场三楼
为什么取名“阡陌装饰”?为什么取名阡陌装饰?这个问题是老邓经常碰见的,我也忍不住问上一句,毕竟在装修行业这个名字显得还是有点文艺的。
老邓:阡陌这2个字的灵感其实是来自《桃花源记》,在读书的时候这篇文章就背的很熟了,随着年龄和阅历的增长,更能真切的体会到文章的寓意,里面描绘的画面,“阡陌交通,鸡犬相闻 ” ,这种恬静舒适感,和世外桃源的与世无争,很贴切我想要的。
所以也希望阡陌装饰能够把这份温暖的舒适感带给每个人,打造”世外桃源“一般的家,是我们的追求。



“零首付”先做事后买单!记住阡陌装饰,其实是因为他们的"零首付”理念,简单说来就是先做事后买单,客户选择他们后,可以先不用付款,阡陌装饰的设计师和工程部会分阶段先自己垫钱,把你的家给装修好,再来收钱!
一开始还不太理解,老邓你不担心客户不给钱吗?会不会有资金周转压力呢?这样能保证品质吗?一咕噜的问题我就冒出来了。
老邓:阡陌装饰到现在8年了,我还没遇到一单客户不给钱的案例,其实只要我们把事情做好,客户不会不给钱的。这也是一个彼此诚信的过程,这当中其实最难的不是资金周转压力,而是如何把工程做漂亮做到客户满意,一般我们一个单子下来最起码是3-4个月,涉及到的施工材料差不多2000多种,这是一个比较长的体验过程,把客户服务好,把“作品”像样的拿出去,这才是最关键最重要的!
把装修做到有据可依,有数可查。走进阡陌的办公室,就很有家的温暖,前门的休息区,办公区,展示区,陈列区,会议室等区块分明又温馨舒适,而在会议室内侧,有一处地方却是阡陌铂金标准工程的展示区,才发现原来装修也能如此仅仅有条,整齐规范!
铂金标准工程
铂金标准工程这一突破是阡陌装饰在2013年时提出来的,当时还引起了行业内不小的关注,更是好几千人专程来围观,怎么就会突然提出铂金标准化的概念呢?
老邓:在阡陌装饰成立之前,从大学毕业我就一直在从事工程装饰这个行业,截止目前差不多十几年了,那个年代其实还没有什么装修概念,就是把墙刷刷白,隐蔽工程做好,后来慢慢的有了更多的设计要求,再后来家装也慢慢被大家看中,但是家装是个手工活,每个人手艺不同,审美不同很多东西就变得没有那么规范也不好去评判好坏。
那结合这么多年的实操经验,我就想尽量去做到有据可依,有数可查,能够一个模块一个模块的标准化管理,这样也是去建立一个标准,施工规范化;这样也方便客户去进行判断。当然基础工程其实是想通的,做好基础工程后,还可以根据每个人喜好不同进行个性化的定制。

老邓办公室
8年的坚持,信任是最大的动力。
这幅“匠心独运”就挂在老邓的办公室里,一开始还以为就是某位名师的字画用来装饰的, 当时还心想老邓原来还有喜欢字画的爱好,后来才知道这幅画作也是他的客人送的,亲自书写装裱好送给他的。
这一路到现在坚持了8年,接下来有什么打算呢?
老邓:阡陌装饰走到现在其实都是老客户带老客户这样不断叠加做起来的,8年里很多人都是客户变成朋友,然后再介绍新的朋友给我们,这是对我们最大的认可和信任。所以问我接下来有什么打算,其实只是想做的更好,把每个工程做的更细致,更到位,精益求精。当然我们也会计划做一站式服务,拎包入住,把服务做到家。

最大的遗憾,陪家人的时间太少。
老邓告诉我他最大的遗憾就是陪伴家人的时间太少了,他有2个小孩,大的12岁,小的6岁,恰好都卡在他的创业期,记得有一年算上过年才休5天,更别说能有多少时间陪孩子,辅导功课或者周末娱乐了,现在稳定了,能够每周空余一天时间多陪陪家人孩子时,一回头,他们都慢慢长大了...
一个人的成功,除了坚持和能力之外,其实最重要的还有品性,在家装行业“诚信”二字尤为重要,因为他牵扯到的除了信任之外,还有别人对“家”的期盼;把客户的“家”当做是自己的“家”,把装修做的更规范,邓作正:用自己的坚持和态度,潜移默化的在改变整个家装行业,影响着身边人。 ——小米手记
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